Devoluciones/Abonos

Queridas familias:

Si necesitan realizar la devolución de alguna prenda de la compra de ropa escolar, les detallamos los pasos a seguir para que el proceso sea lo más rápido y sencillo posible:

- Preparen el paquete: Introduzcan el artículo que desean devolver dentro de la misma bolsa en la que recibieron el pedido original.

- Entrega en el colegio: Dejen la bolsa directamente en el centro escolar. Nosotros pasaremos a recogerla.

- Revisión y reembolso: Una vez que recibamos el producto en nuestros almacenes, valoraremos el estado en el que se devuelve. Si la prenda se encuentra en perfectas condiciones y el estado es correcto, procederemos a realizar la devolución del importe correspondiente a ese producto a la misma tarjeta de crédito/débito dónde realizaron la compra.

Agradecemos de antemano su colaboración. Si tienen cualquier duda, quedamos a su entera disposición, y pueden ponerse en contacto con nosotros al 936583009 o info@colesonline.es